V mediácii sa často stretávame s otázkou neutrality. Je však skutočne ideálom, ku ktorému by mal každý mediátor smerovať? Teoreticky sa neutralita javí ako základný princíp mediácie, no prax ukazuje, že absolútna nestrannosť nie je vždy tou najlepšou cestou k spravodlivému riešeniu sporu.
Ako mediátori v Mediacnej kancelárii Mediacne.sk vieme, že strany v konflikte často nehľadajú len pasívneho sprostredkovateľa, ale potrebujú aj vedenie, podporu a usmernenie. Striktná neutralita môže v niektorých prípadoch spôsobiť, že slabšia strana ostane v nevýhode a mediátor premešká šancu na vyvážené riešenie. Štúdie navyše ukazujú, že aktívnejší prístup mediátora, ktorý pomáha stranám efektívnejšie komunikovať a riešiť nerovnováhu síl, vedie k úspešnejším dohodám.
Obzvlášť citlivé sú prípady, kde existuje výrazná mocenská nerovnováha, napríklad pri domácich konfliktoch či obchodných sporoch medzi malým podnikateľom a veľkou firmou. V takých situáciách môže byť absolútna neutralita dokonca na škodu, pretože udržiava nespravodlivý status quo. Naša úloha ako mediátorov preto nie je len neutrálne „sledovať“ priebeh mediácie, ale aj aktívne vytvárať priestor na férové riešenia.
Ak sa nachádzate v spore a nie ste si istí, či je mediácia pre vás vhodným riešením, neváhajte nás kontaktovať. Na našom webe Mediacne.sk máme dostupný aj chatbot, s ktorým si môžete rýchlo overiť, či je váš problém možné riešiť mediáciou. Náš tím skúsených mediátorov je tu pre vás a rád vám pomôže nájsť cestu k dohode.
